خدمات رعاية صحية شاملة، تتمحور حول الأشخاص
تقدم “شلير – استجابة للأزمات SCR” الرعاية الصحية الشاملة والقائمة على الاحتياجات في المناطق المتأثرة بالنزاع في شمال وشرق سوريا وإقليم كردستان العراق – مع التركيز على رعاية الإصابات وإدارة الأمراض المزمنة وصحة الأمهات والوصول المجتمعي.

قابلة للتكيف ،تركز على المجتمع وقائمة على الاحتياجات
تقدم “شلير – استجابة للأزمات SCR” الرعاية الصحية الثانوية من خلال نموذج عملي ميداني يلبي احتياجات السكان المتضررين من الأزمات، حيث يتم تقديم الخدمات من مستشفانا الميداني في مخيم الهول ومن خلال الوصول الطبي المتنقل في المناطق الغير مخدومة.
إن نهجنا متجذر في الإنصاف ومُوجّه بواقع الأمور على الأرض، فنحن نعطي الأولوية للوصول إلى الفئات الضعيفة، لا سيما النساء والأطفال والأشخاص الذين يعيشون في حالة نزوح، مع التكيف باستمرار مع التغيرات في الأوضاع الأمنية والصحة العامة.
كل خدمة نقدمها مدعومة بموظفين مدربين وبروتوكولات واضحة والتزام بالجودة وكرامة المرضى.
تحسين الرعاية والعمليات
تستثمر “شلير – استجابة للأزمات SCR” في موظفيها من خلال التدريب المنظم والإرشاد والتطوير المهني، من طب الطوارئ إلى الرعاية الموقرة للمرضى، ففرقُنا مستعدة للعمل في البيئات المتقلبة.
نطبق إطار عمل قوي للرصد والتقييم والتعلم “MEAL” في جميع خدماتنا لضمان ما يلي:
- نتائج سريرية عالية الجودة
- تصميم خدمات مستجيب للاحتياجات
- الشفافية مع الشركاء والمجتمعات
الخدمات الأساسية

صُممت خدمات العلاج ضمن المشفى في “شلير – استجابة للأزمات SCR” لتوفير رعاية شاملة للمرضى الداخليين تلبي مجموعة واسعة من الاحتياجات الطبية، حيث نركز على تقديم علاج عالي الجودة يتمحور حول المريض ولا يقتصر على معالجة المخاوف الصحية الفورية فحسب، بل يهدف أيضاً إلى تقليل الحاجة إلى زيارات متكررة للمستشفى.
يضمن نهجنا أن يتلقى كل مريض، بغض النظر عن عمره أو جنسه، رعاية عادلة ومتعاطفة، ومن خلال التقييم المستمر لخدماتنا وتحسينها باستمرار، نسعى جاهدين للحفاظ على بيئة رعاية صحية تدعم التعافي الشامل والرفاه.

تُعد استشاراتنا الطبية للمرضى الخارجيين الحجر الأساس في عروض الرعاية الصحية التي نقدمها، حيث تمثل نقطة الاتصال الأولى الأساسية للمرضى. نتعامل مع مجموعة واسعة من الحالات الحادة والمزمنة، مما يضمن الحصول على المشورة الطبية في الوقت المناسب لجميع الفئات السكانية.
يلتزم فريقنا الطبي ذو الخبرة بتقديم خطط علاج شخصية واستراتيجيات رعاية وقائية تساعد في إدارة الحالات الصحية بفعالية، ونهدف إلى تحسين النتائج الصحية ومنع تفاقم المشاكل الطبية من خلال نهج يركز على المريض.

نقدم “شلير – استجابة للأزمات SCR” خدمات جراحية شاملة تشمل العمليات الجراحية البسيطة والمعقدة ، مما يضمن مستوى عالٍ من الرعاية وسلامة المرضى.
يتمتع فريقنا الجراحي بالقدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من الاحتياجات الطبية، حيث يوفر التدخلات الضرورية التي تسهّل الشفاء والتعافي، كما نلتزم بدعم مرضانا في كل خطوة من خطوات رحلتهم الجراحية بدءاً من الاستشارات الأولية وحتى الرعاية ما بعد الجراحة.
ينصبّ تركيزنا على تقديم إجراءات موثوقة وفعالة في بيئة داعمة، لضمان حصول كل مريض على أفضل رعاية ممكنة.

تُعتبر خدماتنا التشخيصية محورية في دعم التشخيصات الطبية الدقيقة وفي الوقت المناسب، كما نقدم مجموعة من الفحوصات التشخيصية، بما في ذلك خدمات التصوير بالأشعة والخدمات المخبرية، والتي تُعد ضرورية لتحديد وإدارة الحالات الصحية المختلفة.
من خلال تعزيز قدراتنا التشخيصية، نضمن حصول المرضى على تقييمات دقيقة، مما يتيح وضع خطط علاجية مُصممة خصيصاً لتحسين النتائج الصحية بشكل عام، فالتزامنا بالتشخيصات الحديثة يعكس تفانينا في تقديم خدمات رعاية صحية شاملة وفعالة.

تُعد إدارة الأمراض المعدية في مستشفى “شلير – استجابة للأزمات SCR” جزءًا لا يتجزأ من مهمتنا في مجال الرعاية الصحية، حيث نتعامل مع أمراض مثل كوفيد-19 والسل والكوليرا باستراتيجيات شاملة وموجهة، فمستشفانا مجهز لتوفير العلاج الفعال وتدابير السيطرة على هذه الأمراض، مع التركيز على الكشف المبكر وعزل المرضى ووضع خطط الرعاية المخصصة.
نقوم بدمج ممارسات تشخيصية قوية وتدخلات مُركزة التي تركز على المجتمع المحلي، مثل حملات التلقيح والتثقيف الصحي العام، للحد من انتشار وتأثير هذه الأمراض.
تضمن جهودنا التعاونية مع الشركاء المحليين والدوليين أن نظل مستجيبين للتهديدات الصحية الناشئة ونحافظ على مستوى عالٍ من الرعاية، مما يعكس التزامنا بالحفاظ على صحة مجتمعنا وعافيته.
خدمات الدعم

تعتبر الصيانة الفنية في “شلير – استجابة للأزمات SCR” خدمة دعم حيوية تضمن التشغيل السلس لمرافق الرعاية الصحية لدينا، ففريقنا المتخصص مسؤول عن صيانة البنية التحتية والمعدات الطبية وتحديثها، وهو أمر بالغ الأهمية لتقديم خدمات الرعاية الصحية دون انقطاع.
نضمن أن تعمل جميع معدات المستشفى بكفاءة من خلال تنفيذ جداول صيانة منتظمة وبروتوكولات الاستجابة السريعة للإصلاحات، مما يقلل من وقت التعطل ويعزز تقديم الخدمات، وهذا النهج الاستباقي لا يطيل فقط من عمر أصولنا، بل يدعم أيضاً الكفاءة والسلامة العامة لبيئة الرعاية الصحية لدينا

تلعب خدماتنا في مجال المياه والصرف الصحي والنظافة الصحية دوراً بالغ الأهمية في حماية الصحة العامة داخل منشآتنا والمجتمع المحيط بها، فنحن ملتزمون بتوفير مياه آمنة ونظيفة، وحلول الصرف صحي فعالة، وتعزيز ممارسات النظافة الصحية التي تمنع انتقال الأمراض.
نهدف إلى منع التلوث المتبادل والسيطرة على العدوى من خلال الحفاظ على معايير صارمة للنظافة الصحية وتزويد موظفينا بالمهارات اللازمة من خلال دورات تدريبية هادفة.
ومن خلال المبادرات الشاملة في مجال المياه والصرف الصحي والنظافة الصحية، تضمن “شلير – استجابة للأزمات SCR” بيئة آمنة وصحية لكل من المرضى والعاملين في مجال الرعاية الصحية، وهو أمر ضروري لتقديم الرعاية الصحية بشكل فعال.

تُعد خدمة المشتريات في “شلير – استجابة للأزمات SCR” ضرورية للحفاظ على توافر الإمدادات الطبية والمستحضرات الصيدلانية اللازمة، على الرغم من التحديات مثل التأخيرات التعاقدية.
نقوم بإدارة عمليات الشراء لدينا بشكل استراتيجي لضمان تزويد منشآتنا بالمواد الأساسية، مستفيدين من من المخزونات الاحتياطية للتخفيف من اضطرابات سلسلة التوريد.
يعمل فريق المشتريات لدينا بشكل وثيق مع شركائنا لتحسين التوريد والخدمات اللوجستية، مما يضمن بقاء خدماتنا الرعاية الصحية دون انقطاع، ومن خلال إعطاء الأولوية للكفاءة والقدرة على التكيف في ممارسات الشراء لدينا، فإننا ندعم استمرار تقديم الرعاية الطبية عالية الجودة لمجتمعنا.

صُممت خدمات التدريب وبناء القدرات التي نقدمها في “شلير – استجابة للأزمات SCR” لتمكين أخصائيي الرعاية الصحية بالمهارات والمعرفة اللازمة لتقديم رعاية عالية الجودة والاستجابة الفعالة لحالات الطوارئ، فنحن نقدم مجموعة شاملة من البرامج التدريبية التي تركز على تعزيز الكفاءات السريرية والكفاءة التشغيلية وقدرات إدارة الأزمات، كما تغطي هذه البرامج مجموعة واسعة من المواضيع، بما في ذلك التقنيات الطبية المتقدمة ومكافحة العدوى وبروتوكولات الاستجابة لحالات الطوارئ، مما يضمن تجهيز موظفينا للتعامل مع التحديات الصحية المتنوعة.
نعمل على تعزيز بيئة من التطوير المهني المستمر من خلال ورش العمل المستهدفة والمحاكاة وفرص التعلّم التعاوني، ولا يقتصر هذا الالتزام ببناء القدرات على تقوية فريقنا الداخلي فحسب، بل يعزز أيضاً جودة الرعاية المقدمة لمجتمعنا، مما يضمن بقاءنا كمقدم رعاية صحية موثوق به ومُعتمد عليه.
نحن ملتزمون شركائنا في الاستجابة للأزمات.
ندرك أهمية الشراكات القوية في تقديم المساعدات الفعالة في “شلير – استجابة للأزمات SCR” ، حيث نقدم الدعم الشامل لشركائنا، ونضمن حصولهم على الموارد والخبرات اللازمة لمواجهة التحديات المعقدة في شمال وشرق سوريا وإقليم كردستان العراق.
- تخصيص الموارد: توفير اللوازم والمعدات الطبية الأساسية.
- برامج التدريب: تعزيز المهارات من خلال التدريب المتخصص.
- الدعم اللوجستي: تبسيط العمليات لضمان توصيل المساعدات بكفاءة.